Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojaseloste selittää, miten keräämme, käytämme, luovutamme ja suojaamme henkilötietoja, kun vierailet tai luot tilin Munkki Casino:ssä. Pyrimme olemaan selkeitä käytännöistämme ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi. Jos olet Euroopan talousalueella (ETA), mukaan lukien Suomi, tämä seloste kuvaa, miten sovellamme tietosuojaoikeuksia soveltuvan lainsäädännön mukaisesti.

Kuka olemme ja oikeudellinen viitekehyksemme

Toimimme Curaçao eGaming -päälisenssin (lisenssinumero: 8048/JAZ) nojalla. Palvelumme tarjotaan Curaçaosta ja ne on tarkoitettu kansainvälisille käyttäjille, mukaan lukien suomalaiset pelaajat. Siinä määrin kuin EU-lainsäädäntö koskee palveluidemme käyttöäsi, noudatamme asiaankuuluvia tietosuojaperiaatteita, mukaan lukien GDPR:ssä säädetyt periaatteet.

Keräämämme tiedot

Keräämme tietoja, jotka ovat tarpeen palvelujemme tarjoamiseksi, tilien suojaamiseksi, lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi ja käyttökokemuksen parantamiseksi. Näihin sisältyy:

• Tili- ja henkilöllisyystiedot: nimi, syntymäaika, sähköpostiosoite, käyttäjätunnus, salasana ja asuinmaa.
• Varmistusasiakirjat: viranomaisen myöntämä henkilöllisyystodistus ja osoitteen vahvistus siellä, missä ne ovat tarpeen lakien ja vaatimusten täyttämiseksi.
• Yhteydenotto- ja tukitiedot: viestit, jotka lähetät tukitiimillemme, sekä vastauksena laaditut tilimuistiinpanot.
• Käyttö- ja tekniset tiedot: IP-osoite, laite- ja selaintiedot, käyttöjärjestelmä, katsotut sivut, sivustolla vietetty aika sekä kaatumis- tai suorituskykytiedot.
• Markkinointi ja mieltymykset: kieli, viestintäasetukset, suostumukset kampanjoihin sekä kanta- tai VIP-statustiedot.
• Vastuullinen pelaaminen ja riskitiedot: itseasettamasi sulkemis- sekä talletus- tai pelirajat ja muu turvallisuuteen ja vaatimustenmukaisuuteen liittyvä tieto.

Emme sisälly tähän selosteeseen maksuihin tai pankkitietoihin liittyviä yksityiskohtaisia kuvauksia.

Kuinka keräämme tietoja

Keräämme tietoja suoraan sinulta, kun rekisteröidyt, vahvistat tilisi, käytät palveluitamme, olet vuorovaikutuksessa live-chatin tai sähköpostituen kanssa, osallistut kampanjoihin tai muutoin otat meihin yhteyttä. Keräämme myös automaattisesti tietoja, kun vierailet sivustollamme tai käytät sovelluksiamme, ja voimme vastaanottaa tietoja kolmansilta osapuolilta varmennus- ja vaatimustenmukaisuustarkoituksiin.

Kuinka käytämme tietojasi

Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Tilin luomiseksi ja hallinnoimiseksi sekä pyytämiesi pelipalvelujen tarjoamiseksi.
• Henkilöllisyytesi ja oikeutesi käyttää palveluitamme varmentamiseksi sekä lakisääteisten ja vaatimustenmukaisuuden velvoitteiden täyttämiseksi.
• Alustamme ylläpitämiseksi ja parantamiseksi, petosten havaitsemiseksi, turvallisuuden varmistamiseksi ja väärinkäytön estämiseksi.
• Kanta-, VIP- ja kampanjaohjelmien pyörittämiseksi sekä kohdennettujen tarjousten toimittamiseksi, joissa olet antanut suostumuksesi.
• Asiakastuen tarjoamiseksi ja kyselyihisi vastaamiseksi.
• Tärkeiden palveluviestien ja tilitietoihin tai tähän selosteeseen tehtyihin muutoksiin liittyvien ilmoitusten lähettämiseksi.
• Käytön, trendien ja suorituskyvyn analysoimiseksi, jotta voimme parantaa käyttäjäkokemusta.
• Sääntely- ja lakivelvoitteiden täyttämiseksi, mukaan lukien rahanpesun estäminen, petosten torjunta ja riitojen ratkaisu.

Käsittelemme henkilötietoja vain tarkoituksiin, jotka ovat yhteensopivia tässä kuvatun kanssa.

Käsittelyn oikeusperusteet (ETA-käyttäjille)

Jos asut ETA-alueella, perustamme henkilötietojesi käsittelyn yhteen tai useampaan seuraavista oikeusperusteista:

• Sopimuksen täytäntöönpano: palvelujen ja ominaisuuksien tarjoaminen, joita pyydät.
• Lainsäädännön noudattaminen: sääntely- ja lakivelvoitteiden täyttäminen.
• Oikeutettu etu: petosten ehkäisyyn, turvallisuuteen, verkko- ja tietoturvaan, alustan parantamiseen ja ehtojemme noudattamisen valvontaan, edellyttäen ettei tämä ylitä perusoikeuksiasi.
• Suostumus: markkinointiviestintään ja tiettyihin seurantateknologioihin, kun pyydämme ja saamme suostumuksesi.

Rekisteröinti, varmennus ja henkilöllisyystarkastukset

Tilin avaamiseksi vaadimme perustiedot rekisteröitymistä varten ja sähköpostivarmennuksen. KYC (tunnet asiakkaasi) -tarkastukset ovat pakollisia ennen tiettyjä toimenpiteitä (kuten nostoja) ja niitä voidaan pyytää aikaisemmin riskinarviointia varten. Tyypillinen varmennus voi sisältää viranomaisen myöntämän henkilötodistuksen ja osoitteen vahvistuksen. Nämä tarkastukset auttavat meitä täyttämään lakisääteiset velvoitteet ja pitämään alustan turvallisena.

Evästeet ja vastaavat tekniikat

Käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita seuraaviin tarkoituksiin:

• Muistaa kirjautumissession ja asetuksesi.
• Analysoida sivuston käyttöä ja suorituskykyä palvelujemme parantamiseksi.
• Tarjota perussuojausta ja petosten ehkäisyä.

Voit hallita evästeasetuksia selaimesi tai laitteesi asetuksista, ja tarvittaessa pyydämme suostumuksesi ei-olennaisiin evästeisiin.

Tietojen jakaminen ja luovuttaminen

Voimme jakaa henkilötietojasi seuraaville tahoille:

• Palveluntarjoajille ja käsittelijöille, jotka suorittavat palveluita puolestamme, kuten isännöinti, henkilöllisyyden varmistus, turvallisuus, analytiikka ja asiakastuki.
• Viranomaisille, lainvalvontaviranomaisille, tuomioistuimille tai muille viranomaisille, kun laki sitä edellyttää tai suojellaksemme oikeudellisia oikeuksiamme.
• Liitännäis- ja konserniyhtiöille tässä selosteessa mainittuihin tarkoituksiin.
• Kolmansille osapuolille yritysjärjestelyihin liittyen, kuten myynti, fuusio tai uudelleenjärjestely, asianmukaisten suojaustoimien alaisena.

Edellytämme palveluntarjoajiltamme asianmukaisten suojaustoimien toteuttamista ja tietojen käsittelyä vain ohjeidemme mukaisesti.

Kansainväliset siirrot

Henkilötietojasi voidaan käsitellä tai tallentaa ETA-alueen ulkopuolisissa oikeudenkäyttöalueissa, mukaan lukien Curaçao. Siirtojen sattuessa toteutamme soveltuvan lain edellyttämät asianmukaiset suojaustoimet, kuten sopimusperusteiset suojaukset, ja ryhdymme toimiin tietojesi suojaamiseksi hyväksyttyjen standardien mukaisesti.

Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä selosteessa mainittujen tarkoitusten, lakisääteisten, sääntely- ja operatiivisten vaatimusten sekä riitojen ratkaisemisen täyttämiseksi. Säilytysajat vaihtelevat tietotyypin ja käyttötarkoituksen mukaan. Kun tietoja ei enää tarvita, poistamme tai anonymisoimme ne turvallisesti.

Tietojesi suojaaminen

Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä suojataksemme henkilötietoja luvattomalta pääsyltä, luovuttamiselta, muuttamiselta tai tuhoamiselta. Toimenpiteisiin kuuluvat tiedonsiirron salaus, käyttöoikeuksien hallinta, palomuurit ja valvonta. Vaikka pyrimme suojaamaan tietojasi, mikään järjestelmä ei ole täysin turvallinen; tarkastelemme ja päivitämme jatkuvasti tietoturvakäytäntöjämme.

Oikeutesi (ETA- ja soveltuvat käyttäjät)

Jos asut ETA-alueella, sinulla voi olla soveltuvan lain mukaisia oikeuksia, mukaan lukien:

• Oikeus saada pääsy ylläpitämäämme sinua koskeviin henkilötietoihin.
• Oikeus pyytää virheellisten tietojen oikaisua.
• Oikeus pyytää tietojesi poistamista tietyissä tilanteissa.
• Oikeus rajoittaa tai vastustaa tiettyjä käsittelytoimia.
• Oikeus saada ja siirtää meille antamiasi tietoja.
• Oikeus peruuttaa suostumus, kun käsittely perustuu suostumukseen.
• Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle.

Voit hallita monia asetuksia ja tehdä joitakin pyyntöjä tilisi asetuksista. Voit myös ottaa yhteyttä tukikanaviimme alustalla saadaksesi lisätoimia tai oppiaksesi, miten voit käyttää oikeuksiasi.

Tilin turvallisuus ja rajoitukset

Olet vastuussa tilitietojesi pitämisestä luottamuksellisina. Voimme keskeyttää tai sulkea tilejä, jos epäilemme petosta, väärinkäyttöä tai ehtojemme rikkomista. Kaksois- tai useammat tilit, yhteistoiminta tai yritykset hyödyntää kampanjoita voivat johtaa tilin sulkemiseen ja voittojen tai palkkioiden menettämiseen.

Vastuullinen pelaaminen ja tuki

Tarjoamme vastuullisen pelaamisen työkaluja, kuten talletus- ja pelirajat, pelisessioiden muistutukset, tauotilat ja itseasetetun sulkemisen vaihtoehdot. Nämä työkalut löytyvät tilisi asetuksista tai tukemme kautta. Tarjoamme myös tietoa ja linkkejä tukiorganisaatioihin ja kehotamme hakemaan apua, jos olet huolissasi pelaamisestasi.

Lapset ja ikärajoitukset

Palvelumme eivät ole suunnattuja lapsille. Rekisteröityäksesi sinun on oltava vähintään 18-vuotias (tai vanhempi, jos paikallinen laki niin vaatii). Jos saamme tietoomme, että olemme keränneet henkilötietoja alaikäiseltä ilman asianmukaista varmennusta, ryhdymme toimenpiteisiin näiden tietojen poistamiseksi.

Muutokset tähän selosteeseen

Saatamme päivittää tätä selostetta heijastamaan muutoksia käytännöissämme, lakivaatimuksissa tai palveluissa. Ilmoitamme olennaisista muutoksista alustalla tai muilla tarvittavilla tavoilla. Palveluidemme käyttö muutosten julkaisemisen jälkeen muodostaa hyväksynnän päivitetylle selosteelle.

Käyttämällä Munkki Casino:tä hyväksyt, että olet lukenut ja ymmärtänyt tämän tietosuojaselosteen.